La Dirección del Grupo Neda es consciente de que la Calidad en los servicios que ofrece es un factor primordial para su desarrollo y continuidad, por lo cual asume la responsabilidad de definir, implantar y mantener una Política de Calidad adecuada a las necesidades y expectativas de los clientes.
Esta política de calidad tiene presente nuestra misión de “conseguir una rentabilidad económica, a lo largo del tiempo, teniendo un posicionamiento de liderazgo en el sector de las piscinas y el wellness, en cuanto a calidad de producto y servicio, incorporando la innovación en el sector y logrando que los trabajadores de la empresa se consideren parte integrante de la misma” y nuestra visión de “ser los líderes del sector de las piscinas y el wellness en la provincia de Girona”, siendo reconocidos por la profesionalidad y capacidad de su gente y con una excelente imagen corporativa, a través de nuestros valores de honradez, responsabilidad, compromiso, innovación y competencia profesional.
Es la base para establecer la planificación estratégica y los objetivos de calidad de la empresa y todo el Sistema de Gestión de Calidad.
Disponemos de un equipo humano que se compromete en este proceso y que apuesta, en su actividad diaria, por la Calidad del Sistema.
El Grupo Neda adquiere el compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y de dar respuesta, teniendo en cuenta los requisitos legales y reglamentarios que le apliquen.
El Grupo Neda también adquiere el compromiso de buscar la mejora continua.
El Sistema de Gestión de Calidad que se desprende, es en base a la Norma UNE-EN-ISO 9001:15.
Esta política se difunde a todos los niveles de la organización, estableciendo métodos para entenderla, implantarla y mantenerla.
Joan Turró Rosa Ortensi
Fecha: 01.09.17